荷蘭皇家航空發(fā)布“更好的旅行”品牌主張
近日,荷蘭皇家航空公司(以下簡稱:荷航)推出了全新的品牌主張——“更好的旅行”,旨在影響并鼓勵旅行者通過旅行與人、地方和體驗建立更有意義的連結(jié)。荷航倡導(dǎo)旅客超越僅為了“打卡”而旅行的淺嘗即止,追求真正的“有意義的旅行”體驗,更注重與人、地點和體驗的真摯互動。

根據(jù)荷航與市場調(diào)研機構(gòu)Norstat聯(lián)合進行的一項調(diào)研,公眾對旅行方式的偏好正處于轉(zhuǎn)型之中:其中四分之三的旅行者表示在未來的出行中渴望尋求更加有意義的旅行體驗。調(diào)查揭示了一種旅行心態(tài)的轉(zhuǎn)變:97%的中國游客表達了在下次出游時追尋有意義體驗的愿望,而89%的受訪者認為與他人和地方建立有意義的連結(jié)遠比單純觀光更為重要。對他們而言,真正有意義的旅行在于自我對話、與自然共融以及享受旅途中的即興之美。
荷航發(fā)布“更好的旅行”品牌主張與旅行者的需求相呼應(yīng)。“我們的使命不單單是將乘客從A點轉(zhuǎn)移到B點,還著重營造每位旅者的連結(jié)和歸屬感。”荷航首席體驗官兼業(yè)務(wù)拓展執(zhí)行副總裁Barry ter Voert說。
作為一家百年航空公司,荷航致力于激發(fā)旅客探索未知的目的地,擁抱多元文化,在旅途中建立有意義的連結(jié)。通過采用最新一代飛機、融合先進人工智能技術(shù)、提供更加寬敞舒適的座位,精選美食、升級機上娛樂系統(tǒng),以及其他地面及機上服務(wù),荷航為每位旅客帶來更優(yōu)化的旅行體驗。此外,荷航發(fā)布的旅游指南、 精心挑選的景點和活動推薦,旨在幫助旅客深入探索目的地文化,與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建立真正的連結(jié)。
法航荷航大中國區(qū)總經(jīng)理韋邁綸說,“我們很榮幸能夠?qū)?lsquo;更好的旅行’這一全新品牌主張分享給中國客戶。作為一家航空公司,我們提供的服務(wù)遠超飛行本身,而是激發(fā)旅客探尋旅行的價值與真諦。”
自1948年首次開通飛往中國的商業(yè)航班以來,荷航一直致力于為中國客戶提供卓越服務(wù)。在2024年春夏航季,即 3月31日至10月26日,荷航每周運營23個客運航班,從大中華區(qū)的4個目的地飛往阿姆斯特丹史基浦機場:北京(每周7班)、上海(每周7班)、香港(每周4班)和臺北(每周5班)。
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