日前，包頭市青山區(qū)人民法院在受理一起物業(yè)服務(wù)公司與多名業(yè)主的物業(yè)服務(wù)合同糾紛案中，被訴業(yè)主均提交了要素式答辯狀，此案當(dāng)庭達成調(diào)解，審理時間較以往物業(yè)糾紛案件縮短60%以上。

　　得益于要素式起訴狀、答辯狀示范文本的全面推廣應(yīng)用，讓法官在梳理信息時可以快速提煉爭議焦點，引導(dǎo)當(dāng)事人圍繞核心證據(jù)舉證、質(zhì)證并展開有效辯論。

　　該院建立的“要素式答辯+整改清單”機制，將物業(yè)服務(wù)合同糾紛起訴狀、答辯狀示范文本應(yīng)用中集中反映的突出問題制成整改清單，指導(dǎo)物業(yè)公司改進提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)“化解一案、規(guī)范一企、預(yù)防一類”的效果。

　　規(guī)范填寫起訴狀、答辯狀是當(dāng)事人參與訴訟的重要環(huán)節(jié)‌。自去年3月最高人民法院、司法部、中華全國律師協(xié)會聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于印發(fā)部分案件民事起訴狀、答辯狀示范文本（試行）的通知》以來，全區(qū)法院系統(tǒng)秉持“如我在訴”理念，持續(xù)加強訴訟引導(dǎo)，優(yōu)化司法服務(wù)，進一步加快推進起訴狀、答辯狀示范文本的推廣和應(yīng)用。

　　在這一過程中，全區(qū)法院系統(tǒng)不斷做優(yōu)輔導(dǎo)服務(wù)與應(yīng)用指引，線上線下打造“普法矩陣”。共發(fā)布填寫指南563期，巡回宣傳196場，發(fā)放手冊1.2萬份，配置349名輔導(dǎo)人員開展培訓(xùn)225場，為當(dāng)事人提供指導(dǎo)、幫填等服務(wù)。

　　全區(qū)多地法院建立起文本診所、問卷回訪、直播教學(xué)、“手把手教寫”等專欄。深化律師協(xié)同機制，組織全區(qū)9100余名律師開展實務(wù)培訓(xùn)，重點解讀填寫要點及易錯案例，駐院律師主動指導(dǎo)當(dāng)事人填寫，目前已基本形成了“律師示范引領(lǐng)、群眾規(guī)范填寫”的司法服務(wù)新范式。各級法院立案庭前置引導(dǎo)文本應(yīng)用，審判庭依托要素清單精準鎖定核心，引導(dǎo)當(dāng)事人圍繞焦點舉證質(zhì)證，通過要素比對合理預(yù)判裁判結(jié)果，當(dāng)庭調(diào)撤率明顯提高。審管辦動態(tài)監(jiān)測文本應(yīng)用情況及案件質(zhì)效指標(biāo)，推動類案審理周期壓縮與實質(zhì)解紛效能提升。全區(qū)超三分之一的法院在綜治中心配置了智能輔助設(shè)備，實現(xiàn)傳統(tǒng)訴狀一鍵轉(zhuǎn)化，群眾填寫時長壓縮75%，同步實現(xiàn)法律要素可視化普法。

　　如何讓示范文本在糾紛化解中更好用、更管用，全區(qū)法院系統(tǒng)積極“破題”出新。呼倫貝爾市法院系統(tǒng)發(fā)動“銀發(fā)法官”駐點力量，賦能調(diào)解員精準運用要素開展調(diào)解，對當(dāng)事人進行訴求梳理、結(jié)果預(yù)判、偏差矯正引導(dǎo)，精準服務(wù)非訴解紛全流程，提升先行調(diào)解成功率；鄂爾多斯市法院系統(tǒng)聯(lián)合農(nóng)信社推行標(biāo)準化訴狀，聯(lián)動交管部門推廣示范文本；通遼市法院系統(tǒng)聯(lián)合司法局、律師協(xié)會大力推廣示范文本應(yīng)用，拓展全方位訴訟服務(wù)；呼和浩特市新城區(qū)人民法院創(chuàng)新“五類工作法”，聯(lián)合社區(qū)網(wǎng)格員、司法聯(lián)絡(luò)員，借力基層治理網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)宣傳到戶、指導(dǎo)到人。

　　“示范文本通過結(jié)構(gòu)化、格式化的方式為我們當(dāng)事人提供了明確指引，幫助我們清晰梳理案件事實，讓訴訟更為便利了。”近日，來呼倫貝爾市中級人民法院辦理訴訟事項的當(dāng)事人馬女士對法院開展的此項工作給予了好評。

　　自治區(qū)高級人民法院立案庭相關(guān)負責(zé)人介紹，全區(qū)法院系統(tǒng)示范文本應(yīng)用率從今年年初的7.8%躍升至4月份的63%，累計應(yīng)用3.96萬件，群眾訴訟體驗感顯著提升，法官審案更加便捷高效。（草原云·內(nèi)蒙古新聞網(wǎng)記者  王皓）