新華社廣州１１月２２日電 題：“以質(zhì)取勝”擴(kuò)大有效供給　“質(zhì)量引領(lǐng)”提升經(jīng)濟(jì)效益——廣東開(kāi)啟“質(zhì)量時(shí)代”

　　新華社記者 徐金鵬、周強(qiáng)

　　質(zhì)量是引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的標(biāo)桿。當(dāng)下，廣東以質(zhì)量提升為路徑，在全國(guó)率先從戰(zhàn)略高度吹響“質(zhì)量強(qiáng)省”號(hào)角，著力提高供給體系質(zhì)量和效率。

　　廣東以質(zhì)取勝“向上突圍”

　　經(jīng)過(guò)３０多年迅猛發(fā)展的廣東，正面臨人口紅利消失、資源環(huán)境要素約束趨緊等新的挑戰(zhàn)。揮別規(guī)模速度擴(kuò)張，向質(zhì)量效益要發(fā)展，成為廣東此輪“突圍”的路徑選擇。

　　今年３月，華為公司獲得中國(guó)質(zhì)量領(lǐng)域最高政府性榮譽(yù)——“中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”。華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)ＣＥＯ余承東說(shuō)：“２８年來(lái)，華為視質(zhì)量為生命。即使成為業(yè)界標(biāo)桿后，每年依然要以２０％的改進(jìn)率去提高質(zhì)量。”

　　華為是廣東追求質(zhì)量發(fā)展的縮影。早在２０１０年和２０１３年，廣東就先后出臺(tái)了質(zhì)量強(qiáng)省的意見(jiàn)和決定，劍指產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、產(chǎn)業(yè)層次低等問(wèn)題。今年４月，廣東省委、省政府更是將質(zhì)量強(qiáng)省上升為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基本戰(zhàn)略，開(kāi)啟廣東發(fā)展的“質(zhì)量時(shí)代”。

　　廣東質(zhì)量強(qiáng)省工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任、省質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)任小鐵說(shuō)：“從意見(jiàn)到?jīng)Q定，再到戰(zhàn)略，‘質(zhì)量強(qiáng)省’文件升級(jí)背后，是廣東突圍‘以質(zhì)取勝’的時(shí)代選擇。”廣東明確將質(zhì)量強(qiáng)省上升為“一把手”工程，“制造業(yè)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力”等相關(guān)指標(biāo)也納入市、縣政府考核體系。

　　來(lái)自今年廣東質(zhì)量大會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，“十二五”時(shí)期，廣東制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量平均合格率為９５．４％；中國(guó)馳名商標(biāo)數(shù)達(dá)７０２件、居全國(guó)首位；全省主導(dǎo)或參與制修訂國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)１０４１項(xiàng)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)４０６１項(xiàng)。

　　一項(xiàng)項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)讓廣東在全國(guó)省級(jí)政府質(zhì)量工作考核中，連續(xù)兩年被評(píng)為Ａ級(jí)，穩(wěn)居第一方陣。國(guó)家質(zhì)檢總局局長(zhǎng)支樹(shù)平表示，廣東質(zhì)量的生動(dòng)實(shí)踐，有力詮釋了抓質(zhì)量就是抓發(fā)展的深刻道理。

　　質(zhì)量提升“對(duì)沖”速度放緩

　　在中國(guó)陶瓷業(yè)一片低迷中，廣東唯美陶瓷公司導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式，開(kāi)啟了質(zhì)量提升之路。不斷技術(shù)改造和工藝改進(jìn)，使唯美始終專(zhuān)注產(chǎn)品品質(zhì)，３年來(lái)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增加６０％、利潤(rùn)總額增加３８．３％。公司董事長(zhǎng)黃建平說(shuō)，沒(méi)有倒閉的行業(yè)，只有倒閉的企業(yè)。對(duì)于傳統(tǒng)制造業(yè)來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該著力質(zhì)量和品牌升級(jí)。

　　作為廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)得主，廣之旅于２０１２年初以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化為突破口著力提升傳統(tǒng)旅行社的服務(wù)水平。３年來(lái)，客人滿意度攀升至９６．１２％，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)更是實(shí)現(xiàn)顯著增長(zhǎng)，穩(wěn)居全國(guó)百?gòu)?qiáng)旅行社前五梯隊(duì)。

　　從產(chǎn)品質(zhì)量到服務(wù)質(zhì)量，從工程質(zhì)量到環(huán)境質(zhì)量，當(dāng)下，廣東全面提升發(fā)展質(zhì)量“對(duì)沖”速度放緩，以質(zhì)量創(chuàng)新促進(jìn)經(jīng)濟(jì)內(nèi)生增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)發(fā)展質(zhì)量和效益的“雙躍升”。

　　作為廣東６１個(gè)國(guó)家級(jí)質(zhì)檢中心一員，國(guó)家智能電網(wǎng)輸配電設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的業(yè)務(wù)收入年均增長(zhǎng)率達(dá)１５％。廣東質(zhì)檢院院長(zhǎng)陳錦漢說(shuō)：“質(zhì)量認(rèn)證就是市場(chǎng)通行證，各質(zhì)檢中心檢測(cè)業(yè)務(wù)逆勢(shì)增長(zhǎng)的背后其實(shí)是企業(yè)更加注重以產(chǎn)品質(zhì)量增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。”

　　根據(jù)廣東省統(tǒng)計(jì)局監(jiān)測(cè)，今年上半年廣東經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益綜合指數(shù)達(dá)８９．８％，比２０１５年的８８．５％提高了１．３個(gè)百分點(diǎn)，保持了良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，這表明廣東經(jīng)濟(jì)總體質(zhì)量和效益繼續(xù)保持提升。

　　任小鐵認(rèn)為，相較技術(shù)創(chuàng)新，不管是大企業(yè)還是小微企業(yè)，不管是處于價(jià)值鏈終端還是零部件生產(chǎn)企業(yè)，均可進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)、員工技能提高等質(zhì)量創(chuàng)新�？梢哉f(shuō)，質(zhì)量提升已成為廣東產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的普遍性路徑。

　　改革推進(jìn)“大質(zhì)量”格局形成

　　對(duì)于立白集團(tuán)副總裁、首席質(zhì)量官楊作毅來(lái)說(shuō)，每天上班的第一件事，就是打開(kāi)電腦查看與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的異常信息。“首席質(zhì)量官是原料、產(chǎn)品出入口的把關(guān)人，也是產(chǎn)業(yè)鏈的‘巡視員’。”楊作毅說(shuō)，“首席質(zhì)量官工作的獨(dú)立性非常重要，除了產(chǎn)品召回之外，其他質(zhì)量問(wèn)題，我可以第一時(shí)間做出處理。”

　　為強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任，廣東從２０１４年實(shí)施企業(yè)首席質(zhì)量官制度，引導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量人才和質(zhì)量文化建設(shè)，通過(guò)編寫(xiě)《首席質(zhì)量官教程》等舉措推動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)，目前全省已有１３５５家企業(yè)建立了首席質(zhì)量官。

　　今年９月，集標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)、認(rèn)證與科研服務(wù)為一體的廣州檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證集團(tuán)正式掛牌成立，打響了廣東質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)整合改革第一槍。廣檢集團(tuán)總經(jīng)理蔡依軍說(shuō)：“計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)是國(guó)家四大質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)。廣檢集團(tuán)的成立將改變技術(shù)機(jī)構(gòu)散、弱、小等劣勢(shì)，為‘廣東制造’提供堅(jiān)強(qiáng)技術(shù)支撐。”

　　消費(fèi)者在質(zhì)量創(chuàng)新中應(yīng)扮演驅(qū)動(dòng)者地位，為打擊假冒偽劣產(chǎn)品，廣東正探索建立懲罰性賠償制度，變“罰得傾家蕩產(chǎn)”為“賠得傾家蕩產(chǎn)”。

從企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)，到公共質(zhì)量技術(shù)平臺(tái)搭建，再到行業(yè)協(xié)會(huì)參與協(xié)調(diào)，廣東調(diào)動(dòng)多方力量共建大質(zhì)量工作格局。近年來(lái)，廣東質(zhì)量建設(shè)正從“政府大包大攬”向多元共治的“大質(zhì)量”格局轉(zhuǎn)變。

　　由１０章３７條組成的《實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)省戰(zhàn)略的決定》勾勒出從制造到創(chuàng)造、從速度到質(zhì)量、從產(chǎn)品到品牌的“廣東轉(zhuǎn)變”。目前，廣東已基本形成全�。玻眰�(gè)地級(jí)以上市、所有縣、１２１個(gè)鎮(zhèn)、７３個(gè)行業(yè)整體推進(jìn)質(zhì)量共治新格局。

　　廣東省省長(zhǎng)朱小丹表示，質(zhì)量是廣貨走向全球、穩(wěn)定和擴(kuò)大市場(chǎng)份額的“通行證”。在加快轉(zhuǎn)型升級(jí)、率先全面建成小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期，廣東將把質(zhì)量工作作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性任務(wù)來(lái)抓，爭(zhēng)做全國(guó)質(zhì)量排頭兵。