國美30周年新戰(zhàn)略:打造社交商務(wù)圈
原標(biāo)題:國美30周年新戰(zhàn)略:打造社交商務(wù)圈
“國美新零售就是要重新定義人與人,人與產(chǎn)品,人與企業(yè),企業(yè)與產(chǎn)品之間的關(guān)系。” 昨日,國美控股集團(tuán)杜鵑在北京宣布,由技術(shù)推動的新零售時(shí)代已經(jīng)到來,國美集團(tuán)在30周年之際發(fā)布新戰(zhàn)略,意在打造社交商務(wù)生態(tài)圈。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,最有價(jià)值的零售是用戶分享的資源和經(jīng)驗(yàn)。在國美的新零售戰(zhàn)略中,用戶可通過對產(chǎn)品品質(zhì)、使用經(jīng)驗(yàn)和使用樂趣的分享,實(shí)現(xiàn)用戶、制造商和國美共同的價(jià)值。
其中,新戰(zhàn)略提出了“6+1”模式,其中6是指用戶為王、產(chǎn)品為王、平臺為王、分享為王、服務(wù)為王、體驗(yàn)為王。前五者都是為了給用戶帶來最佳的體驗(yàn);體驗(yàn)為王是新零售的最終目的;1是指線上線下融合,給用戶提供首屈一指的服務(wù)。
國美通過回歸零售的本質(zhì)把六個(gè)板塊的業(yè)務(wù)重組,從過往的單一的零售型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槿闶凵鷳B(tài)圈的橫跨共融的綜合產(chǎn)品加服務(wù)的提供商。
同時(shí),國美還上線“國美plus”平臺,相當(dāng)于一個(gè)大眾創(chuàng)業(yè)平臺。杜鵑表示,國美將形成以門店為基礎(chǔ)的線下入口端和以“國美plus”平臺為主流的線上入口端,將以“社交+商務(wù)+利益分享”為主導(dǎo)構(gòu)建開放平臺。(鄭曉玫)
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