【TechWeb報(bào)道】9月12日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，由于電池爆炸問(wèn)題，三星開(kāi)始了大規(guī)模召回Note 7行動(dòng)，可謂損失慘重。來(lái)自法國(guó)的Reddit用戶(hù)在手機(jī)零售商工作，透露三星正在強(qiáng)迫用戶(hù)退還Galaxy Note 7。

三星Galaxy Note 7

用戶(hù)將在9月19日起收到一個(gè)“和解包”，里面包括：新的三星Note 7（顏色與自己手中的一模一樣）、三星贈(zèng)送的Gear VR頭顯、一個(gè)免郵的包裹。用戶(hù)要做的，只是將存在問(wèn)題的Galaxy Note 7免費(fèi)寄回。這一政策專(zhuān)屬于法國(guó)市場(chǎng)，其他部分國(guó)家召回可能也將采用類(lèi)似這種方式。

在Note 7全球召回過(guò)程中，三星又遇到難題：存在不少固執(zhí)的用戶(hù)。對(duì)此，三星公司采取了強(qiáng)硬措施。Reddit用戶(hù)LimboJr稱(chēng)，9月30日后，三星將通過(guò)遠(yuǎn)程技術(shù)，鎖死所有存在電池爆炸問(wèn)題的Galaxy Note 7，這顯然在逼著用戶(hù)去更換新機(jī)，因?yàn)閱?wèn)題手機(jī)將徹底“變磚”無(wú)法使用。（周林）